TOIMITUSEHDOT:

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.7.2023 alkaen.

Verkkokauppa
Kaminas Oy
e-mail: kamiassadi@hmail.com
puh: 0443033342
Liikkeessä olemme tavoitettavissa erikseen sovitusti ja puhelimeen pyrimme vastaamaan arkisin klo 9-16

Asiakas ja rekisteröityminen
Kuluttaja: Kuluttajakauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. 
Ammattilainen: Yritys asiakkaana voi toimia Suomen kaupparekisteriin merkitty kauneus- tai kampaamoalan yritys, yhteisö, yhdistys tai alan opiskelija, jotka hankkivat tuotteita ammatilliseen käyttöön tai jälleenmyyntiin ja jolla on toimitus- ja laskutusosoite Suomessa. 
Kirjautuessa tukku verkkokauppaan yritysasiakkaalta vaadittavat tiedot ovat henkilön nimi, yrityksen nimi, y-tunnus, sähköposti, puh numero, toimitus- ja laskutusosoite. Kauneudenhoitoalan opiskelijalta vaadittavat tiedot ovat nimi, sähköposti, puh numero ja toimitusosoite ja oppilaitos kohtaan lisätietoja.

Ehtojen soveltaminen
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen- ja Euroopan Unionin kuluttajasuojalainsäädäntöä.
Yritysasiakkaiden ja Kaminas Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia. Ammattituotteita myydään ainoastaan yrityskaupan säännöillä. Tuotteiden käyttäminen vaatii kauneudenhoitoalan ammattiosaamista. Kaminas Oy ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ammattitaidottomasta tuotteiden käytöstä.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt yleiset sopimusehdot. 
Kaminas Oy:llä on oikeus keskeyttää verkkokauppa tarvittaessa esimerkiksi huoltotoimenpiteidensuorittamiseksi.
Kaikki verkkokauppamme sivuilla esitetyt tekstit ja kuvat ovat Kaminas Oy:n omaisuutta tai Kaminas Oy:llä on niihin käyttöoikeus. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- ja tekstimateriaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty. Kaminas Oy:n verkkokauppan kuva-ja tekstimateriaalin kopioiminen tai kolmansille osapuolille luovuttaminen on kielletty. Nämä ainoastaan Kaminas Oy:n luvalla.

Hinnat
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Perittävät toimituskulut näkyvät tilauksessa erikseen valitsemasi toimitustavan mukaan. Kalustetoimitusten lähetyskulut sovitaan erikseen.
Kaminas Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen ollessa kyseessä.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen rekisteriselosteeseen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusaika
Kaminas Oy vastaanottaa ja toimittaa tilaukset saapumisjärjestyksessä. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika-arvio on noin 5 arkipäivää. Toimitusaika on sama riippumatta siitä, noudetaanko tuote vai toimitetaanko se antamaasi osoitteeseen. Kun tilaus on valmis noudettavaksi lähetetään tästä ilmoitus sähköpostilla.
Kaminas Oy ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet arvioidun toimitusajan ylittämisestä. Juhlapyhien aikaan (esim. jouluaika) voivat toimitusajat olla hieman pidempiä.
Kaminas Oy ei voi taata tuotteiden saatavuutta kaikissa olosuhteissa. Mikäli jotakin tilaamaasi tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, Kaminas Oy ilmoittaa tästä sinulle ja toimittaa vain ne tuotteet, jotka ovat saatavilla. Pääsääntöisesti neetikaupan ostovalikossa ei näy tuotteet jotka ovat tilapäisesti loppu. Kaminas Oy hyvittää toimittamatta jääneet maksamasi tuotteet. Kaminas Oy ei lähetä jälkitoimituksia.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Kaminas Oy yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Vaihto, palautus ja reklamaatio
Meille on erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen verkkokaupassa tekemiisi ostoksiin. Reklamoithan havaitsemastasi virheestä viipymättä, mahdollisimman nopeasti. Reklamoidessasi virheellisestä tuotteesta sinun tulee kertoa syy reklamaatiolle.
Etämyynnissä käyttämättömille tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
– Kosmetiikka-, hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi.
Käyttäessäsi vaihto- ja palautusoikeutta tai tehdessäsi reklamaatiota ota aina ensin yhteyttä sähköpostilla kamiassadi@gmail.com sopiaksemme tapauskohtaisesti vaihdosta, palautuksesta tai reklamaatiosta.
Vaihdettavien tai palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, ja alkuperäisten etikettien ja mahdollisten muiden lappujen olla tulee olla paikoillaan kiinni tuotteissa.
Voit tulla sopimaan  tuotteiden vaidosta tai palautuksesta Kaminas Oy liikkeestä Westhair kauppakeskus Iso Omena Espoo. Voit palauttaa tuotteet myös Itellan kautta Kaminas Oy:lle. Aiheettomasta tuotepalautuksesta Kaminas Oy:llä on oikeus veloittaa ostajalta palautukseen liittyvät kohtuulliset kustannukset, tuotteiden ollessa vääriä tai virheellisiä palauttaminen ei aiheuta ostajalle kustannuksia. Kaminas Oy ei lunasta postiennakolla tehtyjä palautuksia.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Lunastamaton paketti 
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit